O gerenciamento de estabelecimentos comerciais é uma tarefa que vem acompanhada de muita responsabilidade. Entre elas, podemos citar a responsabilidade de manter o local, a mercadoria e as pessoas seguras e protegidas.
No artigo de hoje vamos falar sobre as diversas razões pelas quais investir em segurança é essencial para estabelecimentos comerciais, seguindo de um compilado das melhores soluções disponíveis no mercado.
A importância da segurança para estabelecimentos comerciais
Quando se trata de segurança, é “melhor prevenir do que remediar”, como já diz o ditado popular. Dessa forma, medidas de segurança visíveis e em vigor podem funcionar como uma boa barreira para criminosos. Algumas delas são:
- Controle de acessos;
- Sistemas de CFTV;
- Alarmes de intrusão;
- Sinalização visível.
Todas essas medidas funcionam em conjunto para reduzir as possibilidades de um crime ocorrer.
Crimes e furtos nos comércios aumentam de forma preocupante
A violência contra estabelecimentos comerciais aumentou muito: a cada hora 6 estabelecimentos são roubados no Brasil, segundo o Jornal da Globo.
Sua empresa de impermeabilização de caixa d água também deve saber que a mesma fonte aponta que no estado de São Paulo, esse tipo de crime cresceu mais de 20% no último ano.
Todos os setores são passíveis de sofrer uma tentativa de furto, não somente com os danos de mercadorias e funcionários, mas também o roubo de dados e informações de clientes da loja.
97% das empresas usam a nuvem para o armazenamento de seus arquivos, incluindo informações sensíveis de clientes.
Desse percentual de empresas, 1 a cada 4 já sofreu ataques e tentativas de roubos. A isso se soma que 25% das empresas estão sujeitas a processos e descumprimento da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) por falhas e brechas nos sistemas utilizados.
A responsabilidade de um lojista com a segurança dos seus funcionários
O proprietário de uma empresa que venda suporte papel higiênico de parede ou qualquer outro produto, tem a responsabilidade de manter seus colaboradores e visitantes seguros.
Um nível adequado de segurança mostra aos clientes e à equipe que você se importa com a redução do risco potencial de danos a eles e ao trauma que essa experiência pode acarretar.
Tenha certeza que esse investimento pode atuar como um grande diferencial e fortalecer os valores de sua marca.
Como esse investimento pode afetar seu estabelecimento
Normalmente as organizações usam sistemas de segurança em um esforço para manter a propriedade e objetos de valor seguros, assim como para garantir que os termos de cobertura do seguro sejam cumpridos.
O fato é que é estatisticamente menos provável que ocorra um roubo quando você tem sistemas de segurança em funcionamento, pois eles atuam como um impedimento.
Antes de invadir seu estabelecimento, os criminosos considerarão o fato que suas chances de serem pegos é maior, além de saberem que têm menos tempo para cometer o crime, caso consigam ter acesso à propriedade.
No caso de ocorrer um crime, apesar dos sistemas de segurança que sua empresa de portaria em São Paulo possui, existe uma chance maior dos criminosos serem pegos.
Como manter minha loja segura?
No mercado existem muitas opções e soluções de sistemas de segurança para comércios. Por isso, é importante contatar um especialista para te aconselhar sobre os equipamentos corretos para o tamanho do espaço, entre outros fatores.
Pontuamos aqui algumas medidas que podem ser tomadas para melhorar a segurança e funcionalidade de estabelecimentos comerciais.
Instalar câmeras de segurança
Câmeras de segurança ajudam a prevenir roubos e furtos, além de fornecer evidências caso ocorra algum incidente. Certifique-se de que as câmeras sejam instaladas em pontos estratégicos, como a entrada e saída do estabelecimento, o caixa e áreas com alto índice de furtos.
Contratar seguranças
Ter seguranças na entrada do estabelecimento ou circulando pelo local pode ser uma medida eficaz para inibir ações criminosas e garantir a segurança de funcionários e clientes.
Treinar funcionários
Os funcionários devem ser treinados para identificar situações de risco e agir de forma adequada em casos de emergência, como incêndios ou assaltos.
Eles também devem ser orientados a seguir procedimentos de segurança, como manter as portas e janelas fechadas e trancadas durante o expediente em sua empresa de aquecedor de água a gás.
Ter cuidado ao receber entregas
Em muitos segmentos, o momento da chegada de mercadorias no estabelecimento é bem delicado, pois o estoque chama a atenção de possíveis criminosos.
É preciso criar um protocolo de segurança, com procedimentos padronizados e colaboradores bem atentos, monitorando todo o trabalho de entrega, especialmente em descarregamentos externos, quando o caminhão para na rua.
Dar atenção especial ao caixa
Essa é uma dica necessária, pois o caixa é o alvo preferido dos criminosos que pretendem fazer uma ação rápida. Não deixe o dinheiro acumular com o fluxo das vendas. Tenha frequência de fazer a sangria dos valores em dinheiro, deixando apenas o suficiente para o troco dos clientes.
Investir em segurança eletrônica
A segurança eletrônica engloba uma série de soluções que transformam qualquer tentativa criminosa em uma ação muito mais complicada.
Tratam-se de sistemas, como o alarme sem fio, que podem fazer os criminosos desistirem de invadir qualquer estabelecimento comercial por causa dos desafios e obstáculos, principalmente à grande chance de serem flagrados e identificados.
Algumas soluções de segurança que deixam qualquer local mais seguro são o monitoramento 24 horas por alarmes, o monitoramento de imagens online, a segurança perimetral e o circuito fechado de TV.
O monitoramento 24 horas é uma rede de sensores que detecta movimentos e violações de ambientes, e uma vez acionado, qualquer presença no local dispara o alarme.
O monitoramento de imagens online é um sistema de câmeras instaladas em pontos estratégicos que oferecem o monitoramento pela internet, no tablet, computador ou smartphone.
Dessa forma, o proprietário pode ver em tempo real de qualquer parte do planeta, o que está acontecendo em seu estabelecimento.
A segurança perimetral são barreiras físicas (cerca elétrica), tecnológicas (alarmes 24 horas) e psicológicas (placas de aviso) instaladas no estabelecimento.
E o circuito fechado de TV é um conjunto de câmeras conectadas a uma central de monitoramento local. Com ele você pode destacar uma pessoa para ficar atenta aos movimentos dentro do estabelecimento.
Conheça a segurança eletrônica: a solução para os varejistas
Para que sua empresa de esquadrias de alumínio sob medida entenda mais sobre o assunto, vamos abordar a segurança eletrônica e o uso da automatização para a segurança.
O que é segurança eletrônica?
Este é um termo “guarda-chuva”, uma vez que é bastante amplo. Mas de forma aplicada ao varejo, podemos dizer que é o uso de soluções e dispositivos tecnológicos, conectados a um sistema, que podem ser usados para fins de segurança.
Tecnologia Hikvision
Trata-se de uma empresa chinesa que trabalha tecnologia de ponta voltada para o mercado da segurança eletrônica e da automatização.
Os equipamentos e soluções Hikvision no Brasil são importados e distribuídos pela Satis Distribuidora.
Sua empresa de coifa para cozinha industrial deve saber que muito da tecnologia trabalhada ainda não é muito vista no país, mas é possível conhecer e ver o funcionamento das soluções presencialmente no Satis Experience.
Segurança eletrônica para comércio
O sistema Fisheye oferece cobertura de 360º, alcançando todo o perímetro ao redor da câmera. Também possibilita a captação de áudio e é adaptável para áreas externas.
O PanoVu tem uma cobertura com um ângulo de 240º, uma cobertura maior do que a da câmera convencional. Conta com lentes ajustáveis, possibilitando o uso em corredores, lojas, áreas restritas e áreas externas.
Permite a otimização do armazenamento das imagens, possibilitando um acesso mais rápido aos arquivos gravados.
A NVR Facial tem a função de reconhecimento e análise facial. Conta com um armazenamento de até 100.000 faces por biblioteca, com a possibilidade de criação de até 16 bibliotecas, e um alarme de comparação de rostos.
A contagem de pessoas é um sistema com uma resolução de 4 milhões de pixels, que entrega imagens sem ruído e de boa qualidade, sendo uma tecnologia à prova de vandalismo para você aplicar em sua empresa de manta aluminizada.
Considerações finais
Todos que possuem um estabelecimento comercial sabem do risco que correm. Em nosso país, infelizmente não podemos depender das forças de segurança pública para evitar furtos, assaltos ou qualquer outro tipo de invasão.
Por essa razão, o comerciante deve tomar algumas atitudes para minimizar os problemas causados por criminosos.
Falamos aqui de cuidados essenciais que inibem a ação dos bandidos, pois eles agem exatamente onde sabem que terão mais chances de sucesso. Lembra-se do ditado “a oportunidade faz o ladrão”?
Neste artigo você conferiu diversas informações sobre a segurança de estabelecimentos comerciais e as formas de proteger seus bens, funcionários e clientes.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.